Yapay Zeka & Veri
Chatbot ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleri
Yapay zeka destekli chatbotlar artık basit menülerden ibaret değil; doğru kurgulandığında müşteri hizmetlerini 7/24 çalışır, ölçeklenebilir ve tutarlı hale getiriyor. Bu yazıda modern chatbotların nasıl çalıştığını ve işletmeler için neye dikkat edilmesi gerektiğini anlatıyorum.