ERP & CRM
Satışçı ayrılınca müşteri listesi de gidiyorsa, sorun satışçıda değil
Müşteri ilişkisinin kişiye bağlı olması normaldir. Asıl sorun ilişkinin kişisel olması değil, kaydın kişisel kalmasıdır. Şirkette hangi bilgi kalmalı ve nasıl kalır?